اتصل بـ FDOWN

أرسل لنا رابط فيسبوك الدقيق والجهاز والمتصفح اللذين تستخدمهما (مثلاً «Chrome على Android 14» أو «Safari على macOS Sonoma») ووصفاً موجزاً لما يحدث عند النقر على تنزيل. ولقطة شاشة للخطأ، إن وُجد، تساعد كثيراً. وجود الرابط يساعدنا على التحقق من المشكلة، ولكن إذا تعذر إرساله فيمكنك وصف خطوات ظهور الخطأ وإرفاق رسالة الخطأ أو لقطة شاشة إن توفرت.

يركز FDOWN حالياً على تنزيل فيديوهات Facebook العامة، بما فيها Reels والقصص وتسجيلات البث المباشر المتاحة. قد ننظر في دعم منصات أخرى مستقبلاً، لكن لا يوجد موعد محدد لإضافة Instagram أو TikTok أو YouTube. إذا كانت هناك منصة تود اقتراحها، اذكر اسمها في رسالة بعنوان «اقتراح ميزة»، ووضّح نوع المحتوى الذي ترغب في تنزيله. تساعدنا هذه التفاصيل على فهم احتياجات المستخدمين عند دراسة الميزات الجديدة.

إذا كنت صاحب حقوق فيديو شاركه شخص آخر على فيسبوك وتريد إزالته، فيمكنك الإبلاغ عن المنشور إلى فيسبوك من خلال القنوات المخصصة لبلاغات حقوق النشر، وقد تختلف مدة مراجعة البلاغ حسب الحالة. يراجع FDOWN خيارات تنزيل المحتوى المتاحة للرابط، ولا تعني إزالة رابط من خدمتنا حذف المنشور الأصلي من فيسبوك. ويُرجى توجيه طلب إزالة المنشور من المنصة إلى فيسبوك مباشرة. ومع ذلك نراجع طلبات الإزالة: أرسل بريداً إلى [email protected] مع إثبات الملكية والرابط، وسنراجع البلاغ والمستندات المرفقة، ثم نوضح الإجراءات الممكنة بشأن الرابط بحسب نتيجة المراجعة.

لا نوفر حالياً تكاملاً مخصصاً للاستخدام التجاري. خدمة FDOWN مجانية وموجهة أساساً للأفراد. إذا كنت تفكر في استخدامها ضمن مشروع بحثي أو نظام لمتابعة المحتوى الإعلامي، فأرسل وصفاً للاستخدام المقترح من نموذج التواصل واختر موضوع «أعمال / شراكة». سنراجع التفاصيل ونوضح ما إذا كان بإمكاننا المساعدة وما قد يتطلبه هذا النوع من الاستخدام.

حالياً لا يعرض موقع FDOWN إعلانات تابعة لجهات خارجية. وقد تتغير طريقة تشغيل الخدمة مستقبلاً، لذلك لا يمكننا التعهد ببقاء هذا الوضع دائماً. إذا كان لديك سؤال عن تشغيل الموقع أو مقترح تعاون، فأرسل التفاصيل عبر نموذج التواصل واذكر طبيعة الطلب حتى نتمكن من مراجعته.