سياسة الخصوصية

ما البيانات التي نجمعها، ولماذا نجمعها، ومدة الاحتفاظ بها، وكيف يمكنك ممارسة حقوقك.

آخر تحديث: 19 أكتوبر 2026

يدير FDOWN («نحن») موقع fdown.tools («الخدمة»). توضح سياسة الخصوصية هذه المعلومات التي نجمعها عند استخدامك للخدمة، وكيف نستخدمها، ومع من نشاركها، ومدة الاحتفاظ بها، والحقوق التي تملكها بشأنها.

كتبنا هذه السياسة بلغة مبسطة. وعندما لا نستطيع تجنب مصطلح قانوني، نضيف بعده شرحاً موجزاً. فمثلاً، «البيانات الشخصية» تعني أي معلومات يمكن أن تحدد هويتك، مثل بريدك الإلكتروني أو عنوان IP. وإذا لم يكن شيء ما واضحاً، تواصل معنا وسنوضحه بكل سرور.

1. نظرة عامة

يمكنك استخدام أداة التنزيل دون إنشاء حساب لدينا. لكن تشغيل الموقع قد يتطلب معالجة معلومات تقنية، مثل عنوان IP وسجلات الطلبات، إضافة إلى المعلومات التي تختار إرسالها في نموذج التواصل. تشرح الأقسام التالية أنواع هذه البيانات وأسباب استخدامها ومدد الاحتفاظ بها والخيارات المتاحة لك. يمكنك مراجعة تفاصيل كل فئة في الأقسام التالية.

نعالج روابط الفيديو التي ترسلها، ورسائل نموذج التواصل، وإحصاءات استخدام الموقع. توضح الأقسام التالية الغرض من كل فئة وكيفية التعامل معها.

2. البيانات التي نجمعها

يوضح القسم التالي المعلومات بحسب مصدرها وطريقة استخدامها، بدءاً بما ترسله بنفسك وصولاً إلى البيانات التقنية المرتبطة بتشغيل الموقع والمعلومات اللازمة لمعالجة رابط الفيديو. ويمكنك الرجوع إلى كل فئة لمعرفة التفاصيل بدلاً من افتراض أن جميع البيانات تُجمع بالطريقة نفسها أو تُحفظ للمدة نفسها.

2.1 البيانات التي تقدمها مباشرة

روابط الفيديو. عندما تلصق رابط فيديو من فيسبوك في حقل الإدخال، يُرسل الرابط إلى خوادمنا لنتمكن من جلب ملف الفيديو الأصلي.
رسائل نموذج الاتصال. إذا أرسلت لنا رسالة عبر صفحة الاتصال، نستلم اسمك وبريدك الإلكتروني وموضوع الرسالة ورابطاً ذا صلة (اختيارياً) ونص الرسالة.
المراسلات عبر البريد الإلكتروني. إذا راسلتنا مباشرة على [email protected] أو [email protected]، نحتفظ بمحتوى البريد والمرفقات للمدة اللازمة لحل المسألة التي تواصلت بشأنها.

2.2 البيانات التي تُجمع تلقائياً

سجلات الخادم. لا يسجّل FDOWN سجلات الخادم ولا يحتفظ بها.
إحصاءات الاستخدام المجمّعة. نحتفظ بعدادات مجمّعة، مثل إجمالي عدد التنزيلات في اليوم وإجمالي الطلبات حسب البلد وتوزيع جودات التنزيل المطلوبة. هذه الإحصاءات غير مرتبطة بمستخدمين أفراد ولا يمكن استخدامها لتحديد هوية شخص.
بيانات التحليلات. نستخدم Google Analytics 4، وهي خدمة تحليلات ويب من Google LLC، لفهم كيفية استخدام الزوار للخدمة. تسجل الصفحات التي جرت مشاهدتها والموقع التقريبي للزائر (البلد أو المدينة) ونوع الجهاز والمتصفح والموقع المُحيل وأحداثاً مثل النقر على زر التنزيل. وبحسب Google، لا يسجل Google Analytics 4 عناوين IP ولا يخزنها. نستخدم هذه البيانات بصورة مجمّعة فقط ولا ندمجها مع معلومات تحدد هويتك شخصياً.
التخزين المحلي. قد تستخدم الخدمة التخزين المحلي للمتصفح لتذكر تفضيلات الواجهة (مثلاً ما إذا أغلقت شريطاً إعلامياً). يبقى التخزين المحلي على جهازك ولا يُرسل أبداً إلى خوادمنا.

2.3 البيانات من أطراف ثالثة

لا نشتري بيانات شخصية من وسطاء البيانات ولا نستأجرها ولا نحصل عليها منهم بطرق أخرى. عند إرسال رابط فيديو، قد نعالج المعلومات التقنية المتاحة عن المحتوى، مثل المدة والدقات المتوفرة وحجم الملف، إذا أمكن الحصول عليها. تختلف هذه المعلومات ومصادرها بحسب الفيديو وإعدادات إتاحته، ولا يعني إرسال الرابط أننا نصل إلى حسابك الشخصي على فيسبوك أو إلى نشاطك الخاص فيه. ويمكنك الرجوع إلى الأقسام التالية لمعرفة المزيد عن البيانات المستخدمة في تشغيل الخدمة.

3. كيف نستخدم بياناتك

نعالج البيانات للأغراض المحددة والمحدودة التالية فقط:

لتقديم الخدمة. يُعالج رابط الفيديو الذي ترسله لجلب الملف المطابق من فيسبوك وإعادة رابط تنزيل إلى متصفحك.
للرد على استفساراتك. تُستخدم المعلومات التي تقدمها عبر نموذج الاتصال أو البريد الإلكتروني لفهم سؤالك والرد عليه.
لمراقبة الخدمة وتحسينها. تساعدنا الإحصاءات المجمّعة مجهولة الهوية، بما فيها بيانات Google Analytics، على فهم كيفية استخدام الخدمة وأي الميزات أكثر شعبية وأين ينبغي أن نركز جهود التطوير المقبلة.
للامتثال للالتزامات القانونية. إذا تلقينا أمراً قضائياً صالحاً أو أمر استدعاء (أمراً قانونياً رسمياً بتقديم معلومات) أو أي طلب آخر ملزم قانوناً من جهة مختصة، فقد نكون ملزمين بالإفصاح عن معلومات وفقاً للقانون المطبق. لم نتلقَّ أي طلب من هذا النوع.

لا نستخدم بياناتك لبناء ملف عن اهتماماتك، أو لعرض إعلانات موجهة، أو لتدريب نماذج تعلم آلي على سلوكك، أو لبيعها لأطراف ثالثة. لا يشغّل FDOWN أي شبكة إعلانية تابعة لجهة خارجية ولا بكسلات وسائل التواصل الاجتماعي. أداة التحليلات الوحيدة من جهة خارجية التي نستخدمها هي Google Analytics، الموضحة في القسم 5.

4. الأساس القانوني للمعالجة (GDPR)

عندما تنطبق اللائحة العامة لحماية البيانات في الاتحاد الأوروبي (GDPR)، تستند المعالجة إلى الأسس الموضحة أدناه. وفي المملكة المتحدة قد تنطبق UK GDPR والقواعد البريطانية الأخرى، بينما تسري في سويسرا التشريعات الفدرالية لحماية البيانات. ويتحدد القانون الواجب التطبيق بحسب ظروف المعالجة، وليس لمجرد وجود الزائر في بلد معين. وتشمل الأسس المنصوص عليها في GDPR الأوروبي ما يلي:

المادة 6(1)(ب): تنفيذ العقد. نعالج رابط الفيديو الذي ترسله لتقديم الخدمة التي طلبتها.
المادة 6(1)(و): المصالح المشروعة. نعالج الإحصاءات المجمّعة وبيانات Google Analytics لمصالحنا المشروعة في الأمان ومنع الاحتيال وتخطيط السعة وفهم كيفية استخدام الخدمة. وتُوازن هذه المصالح مع توقعك المعقول للخصوصية عند استخدام أداة مجانية على الإنترنت. وعندما يشترط القانون الموافقة على ملفات تعريف الارتباط التحليلية، يجب الحصول عليها؛ ولا تحل المصالح المشروعة محل تلك الموافقة.
المادة 6(1)(ج): الالتزام القانوني. قد نفصح عن معلومات استجابة لطلب قانوني صالح من جهة مختصة، كما هو موضح في القسم 3 أعلاه.
المادة 6(1)(أ): الموافقة. عندما ترسل نموذج الاتصال، فإنك تقدم المعلومات طوعاً. إذا اعتمدت المعالجة على الموافقة، فيجب أن تكون حرة ومحددة ومستنيرة وواضحة. ولا يُعدّ إرسال النموذج وحده تلقائيًا موافقة صالحة على كل أنواع المعالجة.

5. ملفات تعريف الارتباط والتخزين المحلي

لا يستخدم FDOWN ملفات تعريف ارتباط إعلانية أو Facebook Pixel. يستخدم Google Analytics ملفات تعريف ارتباط لإحصاءات الاستخدام، كما هو موضح أدناه.

تستخدم الخدمة Google Analytics 4 الذي يضع ملفات تعريف ارتباط خاصة بالموقع في متصفحك (تُسمى _ga و_ga_ يليها معرّف) للتمييز بين الزوار والجلسات. تُستخدم هذه الملفات للإحصاءات فقط. يمكنك حظرها أو حذفها من إعدادات المتصفح، أو منع Google Analytics من جمع بياناتك بتثبيت إضافة المتصفح لإلغاء الاشتراك في Google Analytics (tools.google.com/dlpage/gaoptout). ولا يؤثر حظر هذه الملفات على أداة التنزيل.

قد تستخدم الخدمة واجهة localStorage في المتصفح لتذكر تفضيلات وظيفية بحتة، مثل ما إذا أغلقت شريطاً. لا تغادر هذه البيانات جهازك أبداً، ولا يمكن لأي موقع آخر قراءتها، وتُمسح عند مسح بيانات المواقع في متصفحك. يمكنك تعطيل التخزين المحلي من إعدادات المتصفح دون التأثير على الوظائف الأساسية للخدمة.

لا نبيع بياناتك الشخصية ولا نؤجرها ولا نتاجر بها. ولا نشاركها مع أطراف ثالثة لأغراضها التسويقية الخاصة. نشارك البيانات فقط في الظروف المحددة التالية:

مزودو الخدمات. نستعين بعدد قليل من مزودي الخدمات الخارجيين: مزود استضافة يشغّل الخوادم التي يعمل عليها FDOWN، ومزود بريد إلكتروني يدير صندوق الدعم لدينا، وشركة Google LLC التي تقدم Google Analytics. يصل هؤلاء المزودون إلى البيانات الشخصية بالقدر اللازم لأداء وظائفهم فقط. ويلتزم مزودا الاستضافة والبريد لدينا بالتزامات تعاقدية بالسرية، وتعالج Google بيانات التحليلات بموجب شروطها وسياسة الخصوصية الخاصة بها.
الامتثال القانوني. قد نفصح عن البيانات الشخصية استجابة لطلب قانوني صالح من جهة مختصة، كما هو موضح في القسم 3 أعلاه.
نقل الأعمال. إذا استحوذت جهة أخرى على FDOWN أو اندمج معها، فقد تُنقل البيانات الشخصية ضمن تلك الصفقة. وسنخطرك بإشعار بارز على الخدمة قبل سريان النقل.

7. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بالبيانات الشخصية فقط للمدة اللازمة لتحقيق الغرض الذي جُمعت من أجله:

رسائل النموذج والمراسلات عبر البريد الإلكتروني. تُحفظ حتى 24 شهراً بعد آخر تواصل جوهري ثم تُحذف.
الإحصاءات المجمّعة. تُحفظ بلا حد زمني، لكن بصيغة لا تسمح بتحديد هوية أي مستخدم فرد.
بيانات Google Analytics. تُحفظ للمدة المحددة في خاصية Google Analytics لدينا ثم تُحذف تلقائياً.

إذا طلبت حذف بياناتك قبل انتهاء مدة الاحتفاظ بها، مثل رسالة بريد إلكتروني أرسلتها إلينا، فسنراجع طلبك ونتعامل معه وفق القوانين المعمول بها. سنخبرك بالنتيجة خلال المدة القانونية، مع توضيح أي بيانات يتعين علينا الاحتفاظ بها لأسباب قانونية.

8. الأمان

أمان بياناتك الشخصية مهم لنا. جميع الاتصالات بين متصفحك وخوادم FDOWN مشفرة باستخدام HTTPS (‏TLS 1.2 أو أحدث). وتُستضاف خوادمنا في مركز بيانات احترافي يحافظ على الأمن المادي وأمن الشبكات وضوابط الوصول وفق معايير القطاع.

يقتصر الوصول إلى البيانات الشخصية داخل FDOWN على عدد قليل من الأفراد المخوّلين وعند الحاجة فقط. ولا نخزن أرقام بطاقات الائتمان أو أرقام الهويات الحكومية أو غيرها من الفئات شديدة الحساسية، ولذلك فإن مساحة المخاطر في حال حدوث اختراق محدودة عن قصد.

ومع ذلك، لا توجد طريقة نقل عبر الإنترنت ولا طريقة تخزين إلكتروني آمنة بنسبة 100%. لا يمكننا ضمان أمان مطلق، ولذلك نراجع إجراءات الحماية المعمول بها ونحدّثها عند الحاجة لمعالجة المخاطر التي نكتشفها أثناء تشغيل الخدمة.

9. حقوقك

بحسب ولايتك القضائية، قد تتمتع بالحقوق التالية فيما يخص بياناتك الشخصية:

الحق في الاطلاع. يمكنك طلب نسخة من البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك.
الحق في التصحيح. يمكنك طلب تصحيح أي بيانات شخصية غير دقيقة أو ناقصة.
الحق في المحو («الحق في النسيان»). يمكنك طلب حذف بياناتك الشخصية.
الحق في تقييد المعالجة. يمكنك طلب تقييد معالجة بياناتك الشخصية في ظروف معينة.
الحق في نقل البيانات. يمكنك طلب تزويدك ببياناتك الشخصية بصيغة منظمة وقابلة للقراءة آلياً.
الحق في الاعتراض. يمكنك الاعتراض على معالجة بياناتك الشخصية المستندة إلى المصالح المشروعة.
الحق في سحب الموافقة. عندما تكون الموافقة هي الأساس القانوني للمعالجة، يمكنك سحبها في أي وقت.

لممارسة أي من هذه الحقوق، تواصل معنا. سنراجع طلبك ونرد عليه ضمن المدة التي يحددها القانون المعمول به، مع توضيح أي أسباب قانونية تستلزم الاحتفاظ ببعض البيانات. وإذا لم تكن راضياً عن ردنا، فلك الحق في تقديم شكوى إلى سلطة حماية البيانات المحلية (الجهة الحكومية التي تشرف على قوانين الخصوصية). وفي الاتحاد الأوروبي، تُدرج السلطات المعنية في ec.europa.eu/justice/data-protection/bodies/authorities.

إذا كنت مقيماً في كاليفورنيا، فإن قانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا (CCPA) يمنحك حقوقاً إضافية، منها الحق في معرفة المعلومات الشخصية التي نجمعها عنك، والحق في حذفها، والحق في رفض بيع المعلومات الشخصية. لا يبيع FDOWN المعلومات الشخصية.

10. خصوصية الأطفال

FDOWN غير موجه للأطفال دون سن 13 عاماً (أو الحد الأدنى المكافئ للسن في الولاية القضائية المعنية). ولا نجمع عن علم بيانات شخصية من الأطفال. وإذا كنت أباً أو أماً أو وصياً وتعتقد أن طفلك قدّم لنا بيانات شخصية، تواصل معنا وسنتخذ إجراءً فورياً لحذف تلك المعلومات.

11. نقل البيانات دولياً

تُستضاف خوادم FDOWN في الاتحاد الأوروبي، لكن الخدمة متاحة في أنحاء العالم. وعندما تستخدم الخدمة من خارج الاتحاد الأوروبي، قد تُنقل بياناتك وتُعالج في ولاية قضائية مختلفة عن ولايتك. ويجب أن تستند عمليات نقل البيانات إلى دول خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية إلى قرار من المفوضية الأوروبية بشأن كفاية مستوى الحماية أو إلى ضمانات مناسبة (مثل البنود التعاقدية القياسية، وهي شروط قياسية لحماية البيانات أقرتها المفوضية الأوروبية). وقد تعالج Google بيانات التحليلات التي يجمعها Google Analytics في الولايات المتحدة ودول أخرى.

12. التغييرات على هذه السياسة

قد نحدّث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر لتعكس تغييرات في ممارساتنا أو التقنية أو المتطلبات القانونية أو عوامل أخرى. وسننشر السياسة المحدّثة في هذه الصفحة ونعدّل تاريخ «آخر تحديث» في الأعلى. وإذا أجرينا تغييرات جوهرية (أي تغييرات تؤثر تأثيراً كبيراً في كيفية معالجتنا لبياناتك الشخصية)، فسنخطرك بإشعار بارز في الصفحة الرئيسية لـ FDOWN قبل 30 يوماً على الأقل من سريان التغييرات.

ننصحك بمراجعة هذه السياسة بصورة دورية لتبقى مطلعاً على كيفية تعاملنا مع بياناتك.

13. الاتصال

إذا كانت لديك أسئلة أو طلبات أو مخاوف بشأن سياسة الخصوصية هذه أو كيفية تعاملنا مع بياناتك الشخصية، تواصل معنا أو راسلنا على [email protected]. يعتمد وقت الرد على نوع الطلب وما إذا كنا بحاجة إلى معلومات إضافية.

وإذا لم تكن راضياً عن ردنا، فلك الحق في تقديم شكوى إلى سلطة حماية البيانات في ولايتك القضائية. ويسعدنا تزويدك ببيانات الاتصال المناسبة إذا أخبرتنا أين تقيم.