Політика конфіденційності

Останнє оновлення: 19 жовтня 2026 р.

FDOWN («ми», «нас», «наш») керує сайтом fdown.tools («Сервіс»). Ця Політика конфіденційності пояснює, яку інформацію ми збираємо під час користування Сервісом, як її використовуємо, кому передаємо, як довго зберігаємо та які права ви маєте щодо неї.

Ми написали цю політику простою мовою. Якщо юридичного терміна не уникнути, одразу після нього ми даємо коротке пояснення. Наприклад, «персональні дані» означають будь-яку інформацію, за якою можна вас ідентифікувати, як-от адреса електронної пошти чи IP-адреса. Якщо щось незрозуміло, зв’яжіться з нами, і ми охоче все роз’яснимо.

1. Огляд

Для користування завантажувачем не потрібно створювати обліковий запис FDOWN. Однак робота сайту може передбачати обробку технічних даних, зокрема IP-адрес і журналів серверних запитів, а також відомостей, які ви добровільно надсилаєте через контактну форму. Нижче пояснюємо, які дані використовуємо, навіщо, як довго зберігаємо та які права ви маєте.

Ми обробляємо надіслані посилання на відео, повідомлення через контактну форму та статистику використання сайту. Нижче описано мету й порядок обробки кожної категорії.

2. Які дані ми збираємо

Нижче окремо пояснюємо, які відомості можуть оброблятися під час звернення через контактну форму, технічної роботи сайту та перевірки посилання на відео. Так легше зрозуміти призначення кожного виду інформації: не всі дані надходять з одного джерела, використовуються однаково або зберігаються протягом того самого строку.

2.1 Дані, які ви надаєте безпосередньо

• Посилання на відео. Коли ви вставляєте посилання на відео Facebook у поле введення, воно надсилається на наші сервери, щоб ми могли отримати вихідний відеофайл.
• Повідомлення через форму зворотного зв’язку. Якщо ви надсилаєте нам повідомлення через сторінку контактів, ми отримуємо ваше ім’я, адресу електронної пошти, тему повідомлення, необов’язкове посилання і текст повідомлення.
• Листування електронною поштою. Якщо ви пишете нам безпосередньо на [email protected] або [email protected], ми зберігаємо вміст листа та вкладення стільки, скільки потрібно для вирішення питання, з яким ви звернулися.

2.2 Дані, що збираються автоматично

• Серверні журнали. FDOWN не записує та не зберігає серверні журнали.
• Агрегована статистика використання. Ми ведемо сукупні лічильники, наприклад загальну кількість завантажень за день, кількість запитів за країнами та розподіл запитаних варіантів якості. Ця статистика не пов’язана з окремими користувачами й не дозволяє ідентифікувати людину.
• Дані аналітики. Ми використовуємо Google Analytics 4, сервіс вебаналітики компанії Google LLC, щоб розуміти, як відвідувачі користуються Сервісом. Він фіксує переглянуті сторінки, приблизне розташування відвідувача (країну або місто), тип пристрою та браузера, сайт, з якого прийшов відвідувач, і такі події, як натискання кнопки «Завантажити». За заявою Google, Google Analytics 4 не записує і не зберігає IP-адреси. Ми використовуємо ці дані лише в агрегованому вигляді й не поєднуємо їх з інформацією, що дозволяє ідентифікувати вас особисто.
• Локальне сховище. Сервіс може використовувати локальне сховище браузера, щоб запам’ятовувати налаштування інтерфейсу (наприклад, чи закрили ви інформаційний банер). Локальне сховище перебуває на вашому пристрої й ніколи не передається на наші сервери.

2.3 Дані від третіх осіб

Ми не купуємо, не орендуємо й не отримуємо в інший спосіб персональні дані від брокерів даних. Коли ви надсилаєте посилання на відео, ми можемо обробляти доступні технічні відомості про нього, наприклад тривалість, доступні варіанти роздільної здатності та розмір файлу, якщо ці відомості можна отримати. Склад даних і джерела їх надходження залежать від конкретного відео та умов доступу до нього. Надсилання посилання саме по собі не надає доступу до вашого особистого облікового запису Facebook або приватної активності.

3. Як ми використовуємо ваші дані

Ми обробляємо дані лише для таких конкретних і обмежених цілей:

• Щоб надавати Сервіс. Надіслане вами посилання на відео обробляється, щоб отримати відповідний файл із Facebook і повернути у ваш браузер посилання для завантаження.
• Щоб відповідати на звернення. Інформація, яку ви надаєте через форму зворотного зв’язку або електронною поштою, використовується, щоб зрозуміти ваше запитання й відповісти на нього.
• Щоб відстежувати та покращувати Сервіс. Агрегована анонімна статистика, зокрема дані Google Analytics, допомагає нам розуміти, як використовується Сервіс, які функції найпопулярніші та на чому варто зосередити подальшу розробку.
• Щоб виконувати юридичні зобов’язання. Якщо ми отримаємо чинне рішення суду, повістку (офіційну юридичну вимогу надати інформацію) або інший юридично обов’язковий запит від компетентного органу, ми можемо бути зобов’язані розкрити інформацію відповідно до чинного законодавства. Таких запитів ми не отримували.

Ми не використовуємо ваші дані для побудови профілю ваших інтересів, показу таргетованої реклами, навчання моделей машинного навчання на вашій поведінці чи продажу третім особам. FDOWN не використовує сторонні рекламні мережі та пікселі соціальних мереж. Єдиний сторонній інструмент аналітики, який ми застосовуємо, це Google Analytics, про нього сказано в розділі 5.

4. Правова підстава обробки (GDPR)

Якщо до обробки застосовується Загальний регламент ЄС про захист даних (GDPR), правовими підставами є наведені нижче положення. У Сполученому Королівстві можуть застосовуватися UK GDPR та інші британські норми, а у Швейцарії діє федеральне законодавство про захист даних. Застосовні правила залежать від обставин обробки. GDPR ЄС передбачає такі правові підстави:

• Стаття 6(1)(b): виконання договору. Ми обробляємо надіслане вами посилання на відео, щоб надати запитаний вами Сервіс.
• Стаття 6(1)(f): законні інтереси. Ми обробляємо агреговану статистику та дані Google Analytics у законних інтересах безпеки, запобігання шахрайству, планування потужностей і розуміння того, як використовується Сервіс. Ці інтереси зіставляються з вашим обґрунтованим очікуванням конфіденційності під час користування безкоштовним онлайн-інструментом. Якщо закон вимагає згоди на аналітичні cookie, її потрібно отримати; законний інтерес не замінює такої згоди.
• Стаття 6(1)(c): юридичний обов’язок. Ми можемо розкривати інформацію у відповідь на чинний юридичний запит компетентного органу, як описано в розділі 3 вище.
• Стаття 6(1)(a): згода. Надсилаючи форму зворотного зв’язку, ви надаєте інформацію добровільно. Якщо обробка ґрунтується на згоді, вона має бути добровільною, конкретною, поінформованою та однозначною. Саме надсилання форми не означає автоматичного отримання дійсної згоди на будь-які види обробки.

5. Cookie та локальне сховище

FDOWN не використовує рекламні cookie або Facebook Pixel. Google Analytics використовує cookie для статистики відвідувань, як описано нижче.

Сервіс використовує Google Analytics 4, який встановлює у вашому браузері власні (first-party) cookie з іменами _ga і _ga_ з ідентифікатором, щоб розрізняти відвідувачів і сеанси. Ці cookie використовуються лише для статистики. Ви можете заблокувати або видалити їх у налаштуваннях браузера чи заборонити Google Analytics збирати ваші дані, встановивши розширення браузера Google Analytics Opt-out (tools.google.com/dlpage/gaoptout). Блокування цих cookie не впливає на роботу завантажувача.

Сервіс може використовувати API localStorage браузера, щоб запам’ятовувати суто функціональні налаштування, наприклад, чи закрили ви банер. Ці дані ніколи не залишають ваш пристрій, не можуть бути прочитані іншими сайтами й видаляються, коли ви очищаєте дані сайтів у браузері. Ви можете вимкнути локальне сховище в налаштуваннях браузера, це не вплине на основні функції Сервісу.

6. Передавання та розкриття даних

Ми не продаємо, не здаємо в оренду й не обмінюємо ваші персональні дані. Ми не передаємо їх третім особам для їхніх власних маркетингових цілей. Ми передаємо дані лише в таких конкретних випадках:

• Постачальники послуг. Ми користуємося невеликою кількістю сторонніх постачальників послуг: хостинг-провайдером, який керує серверами, на яких працює FDOWN, поштовим провайдером, що обслуговує нашу скриньку підтримки, та Google LLC, яка надає Google Analytics. Ці постачальники мають доступ до персональних даних лише в обсязі, потрібному для виконання їхніх функцій. Наш хостинг-провайдер і поштовий провайдер пов’язані договірними зобов’язаннями щодо конфіденційності, а Google обробляє дані аналітики на підставі власних умов і політики конфіденційності.
• Дотримання закону. Ми можемо розкривати персональні дані у відповідь на чинний юридичний запит компетентного органу, як описано в розділі 3 вище.
• Передавання бізнесу. Якщо FDOWN буде придбано іншою компанією або об’єднано з нею, персональні дані можуть бути передані в межах такої угоди. Ми завчасно повідомимо вас помітним повідомленням на Сервісі, перш ніж таке передавання набуде чинності.

7. Строк зберігання даних

Ми зберігаємо персональні дані лише стільки, скільки потрібно для досягнення мети, з якою їх було зібрано:

• Повідомлення через форму та листування електронною поштою. Зберігаються до 24 місяців після останнього змістовного спілкування, після чого видаляються.
• Агрегована статистика. Зберігається безстроково, але у формі, що не дозволяє ідентифікувати окремого користувача.
• Дані Google Analytics. Зберігаються протягом строку, встановленого в нашому ресурсі Google Analytics, після чого видаляються автоматично.

Якщо ви попросите видалити дані до завершення строку їх зберігання, наприклад надісланий нам електронний лист, ми розглянемо запит і відповімо у строки, передбачені чинним законодавством. Якщо певні дані потрібно зберігати за законом, ми пояснимо причину.

8. Безпека

Безпека ваших персональних даних важлива для нас. Усі з’єднання між вашим браузером і серверами FDOWN шифруються за протоколом HTTPS (TLS 1.2 або вище). Наші сервери розміщені в професійному центрі обробки даних, що відповідає галузевим стандартам фізичної безпеки, мережевого захисту та контролю доступу.

Доступ до персональних даних усередині FDOWN обмежений невеликою кількістю уповноважених осіб і надається лише за принципом службової необхідності. Ми не зберігаємо номери кредитних карток, номери державних документів та інші особливо чутливі категорії даних, щоб обмежити можливі наслідки витоку даних.

Проте жоден спосіб передавання даних через інтернет і жоден спосіб електронного зберігання не забезпечує стовідсоткової безпеки. Ми не можемо гарантувати абсолютний захист. Тому переглядаємо чинні заходи безпеки та за потреби змінюємо або посилюємо їх, щоб усувати виявлені ризики.

9. Ваші права

Залежно від вашої юрисдикції ви можете мати такі права щодо ваших персональних даних:

• Право доступу. Ви можете запросити копію персональних даних, які ми про вас зберігаємо.
• Право на виправлення. Ви можете вимагати виправити неточні або неповні персональні дані.
• Право на видалення («право бути забутим»). Ви можете вимагати видалити ваші персональні дані.
• Право на обмеження обробки. Ви можете вимагати обмежити обробку ваших персональних даних у певних випадках.
• Право на переносимість даних. Ви можете вимагати надати ваші персональні дані в структурованому машинозчитуваному форматі.
• Право заперечення. Ви можете заперечувати проти обробки ваших персональних даних, що ґрунтується на законних інтересах.
• Право відкликати згоду. Якщо правовою підставою обробки є згода, ви можете відкликати її в будь-який час.

Щоб скористатися будь-яким із цих прав, зв’яжіться з нами. Ми розглянемо ваш запит і відповімо у строки, визначені чинним законодавством. Якщо певні дані необхідно зберігати з юридичних причин, ми пояснимо підстави для цього. Якщо відповідь вас не влаштує, ви маєте право подати скаргу до місцевого органу із захисту даних (державного органу, що наглядає за дотриманням законів про конфіденційність). У Європейському Союзі відповідні органи перелічені на ec.europa.eu/justice/data-protection/bodies/authorities.

Якщо ви проживаєте в Каліфорнії, Закон Каліфорнії про захист прав споживачів (CCPA) надає вам додаткові права, зокрема право знати, яку персональну інформацію ми про вас збираємо, право видалити цю інформацію та право відмовитися від її продажу. FDOWN не продає персональну інформацію.

10. Конфіденційність дітей

FDOWN не призначений для дітей віком до 13 років (або тих, хто не досяг еквівалентного мінімального віку у відповідній юрисдикції). Ми свідомо не збираємо персональні дані дітей. Якщо ви батько чи опікун і вважаєте, що ваша дитина надала нам персональні дані, зв’яжіться з нами, і ми негайно вживемо заходів, щоб видалити цю інформацію.

11. Міжнародне передавання даних

Сервери FDOWN розташовані в Європейському Союзі, але Сервіс доступний у всьому світі. Коли ви користуєтеся Сервісом за межами Європейського Союзу, ваші дані можуть передаватися й оброблятися в юрисдикції, відмінній від вашої. Для передавання даних за межі Європейського економічного простору потрібне рішення Європейської комісії про належний рівень захисту або відповідні гарантії (наприклад, стандартні договірні положення, тобто стандартні умови захисту даних, затверджені Європейською комісією). Дані аналітики, зібрані Google Analytics, можуть оброблятися Google у США та інших країнах.

12. Зміни до цієї політики

Ми можемо час від часу оновлювати цю Політику конфіденційності, відображаючи зміни в наших практиках, технологіях, законодавстві та інших чинниках. Оновлену політику буде опубліковано на цій сторінці, а дату «Останнє оновлення» вгорі буде змінено. Якщо ми внесемо суттєві зміни (тобто зміни, що значно впливають на те, як ми обробляємо ваші персональні дані), ми повідомимо вас помітним повідомленням на головній сторінці FDOWN щонайменше за 30 днів до набрання змінами чинності.

Радимо періодично переглядати цю політику, щоб бути в курсі того, як ми поводимося з вашими даними.

13. Контакти

Якщо у вас є запитання, запити чи занепокоєння щодо цієї Політики конфіденційності або обробки ваших персональних даних, зв’яжіться з нами або напишіть на [email protected]. Час відповіді залежить від характеру звернення та потреби в додатковій інформації.

Якщо відповідь вас не влаштує, ви маєте право подати скаргу до органу із захисту даних вашої юрисдикції. Ми охоче надамо вам контактні дані відповідного органу, якщо ви повідомите, де перебуваєте.