Política de privacidad

Última actualización: 19 de octubre de 2026

FDOWN («nosotros», «nos», «nuestro») gestiona el sitio web fdown.tools (el «Servicio»). Esta Política de privacidad explica qué información recopilamos cuando usas el Servicio, cómo la usamos, con quién la compartimos, cuánto tiempo la conservamos y qué derechos tienes sobre ella.

Hemos escrito esta política en lenguaje sencillo. Cuando no podemos evitar un término jurídico, añadimos una breve explicación a continuación. Por ejemplo, «datos personales» significa cualquier información que pueda identificarte, como tu correo electrónico o tu dirección IP. Si algo no está claro, contáctanos y lo aclararemos encantados.

1. Resumen

Puedes utilizar el descargador sin crear una cuenta en FDOWN. Sin embargo, para mantener el sitio en funcionamiento podemos tratar datos técnicos, como direcciones IP y registros de solicitudes, además de la información que envíes voluntariamente mediante el formulario de contacto. En los apartados siguientes explicamos para qué se usan estos datos, durante cuánto tiempo se conservan y qué derechos tienes.

Tratamos los enlaces de vídeo que envías, los mensajes del formulario de contacto y las estadísticas de uso del sitio. Los siguientes apartados explican la finalidad y el tratamiento de cada categoría.

2. Datos que recopilamos

Por ejemplo, pegar un enlace de Facebook genera una solicitud técnica necesaria para consultar el contenido disponible, mientras que escribir al equipo de soporte implica facilitar información de contacto y una explicación del problema. Cada operación tiene una finalidad diferente, y sus detalles se describen en las secciones correspondientes.

2.1 Datos que nos proporcionas directamente

• URL de videos. Cuando pegas la URL de un video de Facebook en el campo de entrada, esa URL se envía a nuestros servidores para que podamos obtener el archivo de video.
• Mensajes del formulario de contacto. Si nos envías un mensaje a través de nuestra página de contacto, recibimos tu nombre, tu correo electrónico, el asunto del mensaje, una URL relacionada opcional y el cuerpo del mensaje.
• Correspondencia por correo electrónico. Si nos escribes directamente a [email protected] o a [email protected], conservamos el contenido del correo y los archivos adjuntos el tiempo necesario para resolver el asunto por el que nos contactaste.

2.2 Datos recopilados automáticamente

• Registros del servidor. FDOWN no registra ni conserva registros del servidor.
• Estadísticas de uso agregadas. Mantenemos contadores agregados, como el número total de descargas en un día, el total de solicitudes por país y la distribución de las calidades de descarga solicitadas. Estas estadísticas no están vinculadas a ningún usuario individual y no permiten identificar a una persona.
• Datos de analítica. Usamos Google Analytics 4, un servicio de analítica web de Google LLC, para entender cómo usan el Servicio los visitantes. Registra las páginas vistas, la ubicación aproximada del visitante (país o ciudad), el tipo de dispositivo y navegador, el sitio web de procedencia y eventos como los clics en el botón de descarga. Según Google, Google Analytics 4 no registra ni almacena direcciones IP. Usamos estos datos solo de forma agregada y no los combinamos con información que te identifique personalmente.
• Almacenamiento local. El Servicio puede usar el almacenamiento local del navegador para recordar preferencias de la interfaz (por ejemplo, si has cerrado un aviso informativo). El almacenamiento local permanece en tu dispositivo y nunca se envía a nuestros servidores.

2.3 Datos de terceros

No compramos ni alquilamos datos personales a intermediarios de datos. Cuando introduces el enlace de un video de Facebook, el servicio puede consultar información disponible sobre el archivo, como su duración, las resoluciones ofrecidas o su tamaño. Los datos que se pueden obtener y la forma de acceder a ellos dependen del video y de las condiciones técnicas de la solicitud. No necesitas iniciar sesión en tu cuenta de Facebook para utilizar el descargador. En los apartados siguientes explicamos qué datos técnicos se pueden tratar durante el uso del servicio.

3. Cómo usamos tus datos

Tratamos los datos solo para las siguientes finalidades concretas y limitadas:

• Para prestar el Servicio. La URL del video que envías se procesa para obtener el archivo correspondiente de Facebook y devolver un enlace de descarga a tu navegador.
• Para responder a tus consultas. La información que facilitas a través del formulario de contacto o por correo electrónico se usa para entender tu pregunta y responderte.
• Para supervisar y mejorar el Servicio. Las estadísticas agregadas y anonimizadas, incluidos los datos de Google Analytics, nos ayudan a entender cómo se usa el Servicio, qué funciones son las más populares y dónde debemos centrar el desarrollo futuro.
• Para cumplir obligaciones legales. Si recibimos una orden judicial válida, un requerimiento (una orden legal formal para facilitar información) u otra solicitud legalmente vinculante de una autoridad competente, podemos estar obligados a revelar información conforme a la ley aplicable. No hemos recibido ninguna solicitud de este tipo.

No usamos tus datos para elaborar un perfil de tus intereses, mostrar publicidad dirigida, entrenar modelos de aprendizaje automático con tu comportamiento ni venderlos a terceros. FDOWN no utiliza ninguna red publicitaria de terceros ni píxeles de redes sociales. La única herramienta de analítica de terceros que usamos es Google Analytics, descrita en la sección 5.

4. Base jurídica del tratamiento (RGPD)

Cuando sea aplicable el Reglamento General de Protección de Datos de la UE (RGPD), el tratamiento se basará en los motivos indicados a continuación. En el Reino Unido pueden aplicarse el UK GDPR y otras normas británicas; en Suiza, la legislación federal de protección de datos. La normativa aplicable depende de las circunstancias del tratamiento. Las bases jurídicas previstas en el RGPD de la UE son:

• Artículo 6(1)(b): ejecución de un contrato. Tratamos la URL del video que envías para prestarte el Servicio que has solicitado.
• Artículo 6(1)(f): intereses legítimos. Tratamos las estadísticas agregadas y los datos de Google Analytics por los intereses legítimos de seguridad, prevención del fraude, planificación de capacidad y comprensión del uso del Servicio. Estos intereses se ponderan frente a tu expectativa razonable de privacidad al usar una herramienta en línea gratuita. Cuando la ley exija consentimiento para las cookies de analítica, será necesario obtenerlo; el interés legítimo no sustituye ese consentimiento.
• Artículo 6(1)(c): obligación legal. Podemos revelar información en respuesta a una solicitud legal válida de una autoridad competente, como se describe en la sección 3.
• Artículo 6(1)(a): consentimiento. Cuando envías el formulario de contacto, facilitas la información voluntariamente. Cuando el tratamiento se base en el consentimiento, este debe ser libre, específico, informado e inequívoco. El mero envío del formulario no constituye automáticamente un consentimiento válido para cualquier tratamiento.

5. Cookies y almacenamiento local

FDOWN no utiliza cookies publicitarias ni Facebook Pixel. Google Analytics utiliza cookies para las estadísticas de uso, como se explica a continuación.

El Servicio usa Google Analytics 4, que instala en tu navegador cookies propias (llamadas _ga y _ga_ seguidas de un identificador) para distinguir visitantes y sesiones. Estas cookies se usan solo con fines estadísticos. Puedes bloquearlas o eliminarlas en la configuración de tu navegador, o impedir que Google Analytics recopile tus datos instalando el complemento de inhabilitación de Google Analytics (tools.google.com/dlpage/gaoptout). Bloquear estas cookies no afecta al descargador.

El Servicio puede usar la API localStorage del navegador para recordar preferencias meramente funcionales, como si has cerrado un aviso. Estos datos nunca salen de tu dispositivo, ningún otro sitio web puede leerlos y se borran cuando eliminas los datos del sitio en tu navegador. Puedes desactivar el almacenamiento local en la configuración del navegador sin afectar a la funcionalidad principal del Servicio.

6. Comunicación y divulgación de datos

No vendemos, alquilamos ni intercambiamos tus datos personales. No los compartimos con terceros para sus propios fines de marketing. Solo compartimos datos en las siguientes circunstancias concretas:

• Proveedores de servicios. Usamos un pequeño número de proveedores de servicios externos: un proveedor de alojamiento que gestiona los servidores en los que funciona FDOWN, un proveedor de correo que gestiona nuestra bandeja de soporte y Google LLC, que presta Google Analytics. Estos proveedores solo acceden a los datos personales en la medida necesaria para desempeñar sus funciones. Nuestros proveedores de alojamiento y de correo están sujetos a obligaciones contractuales de confidencialidad, y Google trata los datos de analítica conforme a sus propias condiciones y política de privacidad.
• Cumplimiento legal. Podemos revelar datos personales en respuesta a una solicitud legal válida de una autoridad competente, como se describe en la sección 3.
• Transferencias empresariales. Si FDOWN es adquirido por otra entidad o se fusiona con ella, los datos personales podrían transferirse como parte de esa operación. Te lo notificaríamos mediante un aviso destacado en el Servicio antes de que dicha transferencia surta efecto.

7. Conservación de datos

Conservamos los datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que se recopilaron:

• Mensajes del formulario y correspondencia por correo. Se conservan hasta 24 meses después de la última comunicación sustantiva y después se eliminan.
• Estadísticas agregadas. Se conservan indefinidamente, pero de una forma que no permite identificar a ningún usuario individual.
• Datos de Google Analytics. Se conservan durante el periodo fijado en nuestra propiedad de Google Analytics y después se eliminan automáticamente.

Si solicitas que eliminemos tus datos antes del plazo previsto, por ejemplo un correo que nos enviaste, revisaremos tu solicitud y responderemos dentro de los plazos establecidos por la legislación aplicable. Si debemos conservar determinados datos por obligación legal, te explicaremos el motivo.

8. Seguridad

La seguridad de tus datos personales es importante para nosotros. Todas las conexiones entre tu navegador y los servidores de FDOWN están cifradas con HTTPS (TLS 1.2 o superior). Nuestros servidores están alojados en un centro de datos profesional que mantiene seguridad física, seguridad de red y controles de acceso conformes a los estándares del sector.

El acceso a los datos personales dentro de FDOWN está restringido a un número reducido de personas autorizadas y solo cuando es necesario para su trabajo. No almacenamos números de tarjetas de crédito, números de documentos oficiales ni otras categorías de datos muy sensibles, por lo que la superficie de riesgo ante una posible brecha es limitada a propósito.

Sin embargo, ningún método de transmisión por internet ni de almacenamiento electrónico es 100 % seguro. No podemos garantizar una seguridad absoluta. Por eso revisamos las medidas de protección del servicio y las ajustamos cuando identificamos riesgos que requieren cambios.

9. Tus derechos

Según tu jurisdicción, puedes tener los siguientes derechos sobre tus datos personales:

• Derecho de acceso. Puedes solicitar una copia de los datos personales que conservamos sobre ti.
• Derecho de rectificación. Puedes solicitar que corrijamos cualquier dato personal inexacto o incompleto.
• Derecho de supresión («derecho al olvido»). Puedes solicitar que eliminemos tus datos personales.
• Derecho a la limitación del tratamiento. Puedes solicitar que limitemos el tratamiento de tus datos personales en determinadas circunstancias.
• Derecho a la portabilidad de los datos. Puedes solicitar que te facilitemos tus datos personales en un formato estructurado y legible por máquina.
• Derecho de oposición. Puedes oponerte al tratamiento de tus datos personales basado en intereses legítimos.
• Derecho a retirar el consentimiento. Cuando el consentimiento sea la base jurídica del tratamiento, puedes retirarlo en cualquier momento.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos. Revisaremos tu solicitud y responderemos dentro de los plazos establecidos por la normativa aplicable. Si debemos conservar ciertos datos por motivos legales, te explicaremos por qué. Si no estás conforme con nuestra respuesta, tienes derecho a presentar una reclamación ante tu autoridad local de protección de datos (el organismo público que supervisa la normativa de privacidad). En la Unión Europea, las autoridades correspondientes figuran en ec.europa.eu/justice/data-protection/bodies/authorities.

Si resides en California, la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA) te concede derechos adicionales, como el derecho a saber qué información personal recopilamos sobre ti, el derecho a eliminarla y el derecho a oponerte a la venta de información personal. FDOWN no vende información personal.

10. Privacidad de los menores

FDOWN no está dirigido a menores de 13 años (o de la edad mínima equivalente en la jurisdicción correspondiente). No recopilamos conscientemente datos personales de menores. Si eres madre, padre o tutor y crees que tu hijo nos ha facilitado datos personales, contáctanos y tomaremos medidas para eliminar esa información sin demora.

11. Transferencias internacionales de datos

Los servidores de FDOWN están alojados en la Unión Europea, pero el Servicio es accesible en todo el mundo. Cuando usas el Servicio desde fuera de la Unión Europea, tus datos pueden transferirse y tratarse en una jurisdicción distinta de la tuya. Para las transferencias fuera del Espacio Económico Europeo deben existir una decisión de adecuación de la Comisión Europea o garantías apropiadas (como las cláusulas contractuales tipo, que son condiciones estándar de protección de datos aprobadas por la Comisión Europea). Los datos de analítica recopilados por Google Analytics pueden ser tratados por Google en Estados Unidos y otros países.

12. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de privacidad de vez en cuando para reflejar cambios en nuestras prácticas, la tecnología, los requisitos legales u otros factores. Publicaremos la política actualizada en esta página y modificaremos la fecha de «Última actualización» de la parte superior. Si hacemos cambios importantes (es decir, que afecten de forma significativa a cómo tratamos tus datos personales), te lo notificaremos con un aviso destacado en la página principal de FDOWN durante al menos 30 días antes de que los cambios entren en vigor.

Te animamos a revisar esta política periódicamente para estar al tanto de cómo gestionamos tus datos.

13. Contacto

Si tienes preguntas, solicitudes o inquietudes sobre esta Política de privacidad o sobre cómo tratamos tus datos personales, contáctanos o escríbenos a [email protected]. El tiempo de respuesta depende del tipo de solicitud y de si necesitamos información adicional.

Si no estás satisfecho con nuestra respuesta, tienes derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos de tu jurisdicción. Con gusto te facilitaremos los datos de contacto pertinentes si nos indicas dónde te encuentras.